售后服务

7 天无理由退换 · 破损补发 · 尺寸不对可换

七天无理由

收到货 7 天内，没下水、没剪标、不影响二次销售的，可以退可以换。布艺类下水洗过就不支持无理由，但如果是缩水超出标注范围，按质量问题处理。

破损与错发

签收先看外包装，有明显破损当场拍照。拆开后发现破损、污渍、颜色发错，48 小时内联系客服，拍商品全貌和破损处，核实后补发或退款，运费我们承担。

尺寸不合适

桌布买短了、椅套套不进，没下水的可以换大一号，来回运费我们出一半；下单前问过尺寸、按我们建议买的，来回运费我们全出。

退款怎么到账

退款原路退回支付宝，审核通过后 1-3 个工作日到账，遇节假日顺延。到账慢的先查支付宝账单，仍没有就发订单号给客服。

不支持的退换

定制的异形桌布、已经裁切过的桌垫、明显使用过的围裙餐巾，不支持无理由退换；质量问题照常处理。

联系

客服电话 0571-8802 6135（工作日 8:30-18:00），邮箱 service@hzyuxua.com，发订单号就能查。